西安市民马驰先生直言不讳地说出了自己的观点：“‘私家侦探’这种新生事物值得赞扬，但也有些不足之处，需要社会的努力使其完善。”他认为，“调查公司”的出现，有利于维护老百姓的合法权益，能帮助老百姓在打官司时，取得有力的、合法的证据，“调查公司”帮助他人取证，也使更多的人增强法律意识，有利于提高老百姓的维权意识。
但调查人员应尽可能懂法律，才能确保调查证据的有效性、合法性。
观点二：“私家侦探”可信度有多大
一位姓刘的女士却并不是很赞同从事民事调查的“私家侦探”的出现。“‘私家侦探’调查的这种方式，我不太赞同，就算有一天，我如果怀疑我丈夫有外遇，我也不会选择请‘私家侦探’去调查他。坦白地说，我对‘私家侦探’所调查的可信度持怀疑态度。难道生活了十几年的夫妻间的信任，还需要‘私家侦探’的调查去确认?芽从情感上，我觉得自己接受不了这种感受。”
观点三：“调查”得司法部门认可
“‘调查公司’只取得工商部门的认可还不够，还应取得司法部门的认可，因为调查取证就是和司法部门紧密联系，有了司法部门的认可，才有利于提高证据的力度。最好有一个合适的司法制度来约束和规范‘调查公司’，才能使其更加合理、合法地来维护老百姓的合法权益，司法机关也可以对其进行监督。毕竟调查公司还是一个以营利为主的机构。”
观点四：“私家侦探”出现有疑虑
在随机采访中，一些市民也对以“调查公司”形式出现的“私家侦探”表现出了担忧之情。“以前只在美国大片上看到过‘私家侦探’调查这种方式，现在从媒体上得知我们西安也出现了，觉得很新鲜。但是这种非官方的调查方式究竟合不合法?芽界定其合法或者违法的标准又是什么?芽这些问题现在都很模糊，我觉得值得商榷。”市民李先生说。
公司职员蒋先生则认为，如果“私家侦探”在调查取证过程中出现意外或者是人身安全问题，那该由谁来负责?芽侦探社还是委托人?芽这些问题都需要事前双方签订协议，否则出现问题难以协调。
“在调查过程中，‘西安市私家侦探’难免会掌握委托人家庭的大量个人隐私，万一有人利用这些资料对委托人进行敲诈勒索，那么委托人岂不是作茧自缚?芽这种情况又如何预防?芽”退休干部赵师傅说出了自己的疑虑。